שמי אורלי ספיר סחייק, עורכת דין עם ניסיון של למעלה מ-20 שנה בייצוג, ייעוץ וליווי משפטי במצבים מורכבים ורגישים. במהלך השנים ליוויתי אנשים ועסקים רבים ברגעים שבהם הרגישו ששמם הטוב, המוניטין שעמלו עליו שנים, והכבוד שלהם – נפגעו או הוכפשו ברבים. אני מאמינה שלכל אדם מגיעה הזכות להגן על שמו, במיוחד בעידן שבו מילה אחת יכולה להתפשט ברשת כמו אש בשדה קוצים. במאמר הזה אסביר לכם בצורה ברורה ומקצועית מהו לשון הרע, מה ההבדל בינו לבין דיבה ושיימינג, ואיך אפשר לפעול כשחווים פגיעה אישית או עסקית – כדי שתקבלו את כל המידע הנחוץ לכם, בצורה שפשוטה להבנה אך מעמיקה ומבוססת משפטית.
מהו לשון הרע ומה ההבדל בינה לבין דיבה ושיימינג?
לשון הרע הוא כל פרסום שעלול להשפיל אדם בעיני אחרים, לבזותו, לפגוע בשמו הטוב או בעיסוקו, לפי חוק איסור לשון הרע, התשכ"ה-1965. החוק מגדיר לשון הרע בצורה רחבה מאוד, וכולל בתוכו גם אמירות שעלולות להפוך אדם מושא לשנאה, לבוז או ללעג בציבור, גם אם לא נאמרו מתוך כוונת זדון.
מה ההבדל בין לשון הרע, דיבה ושיימינג?
לשון הרע – המונח המשפטי לכל פרסום פוגעני העונה להגדרות החוק.
דיבה – פרסום שקרי ומזיק, והוא חלק מלשון הרע, אך לא כל לשון הרע היא בהכרח דיבה (למשל, גם אמת משפילה יכולה להיות לשון הרע).
שיימינג – מונח חברתי-תקשורתי המתאר ביוש פומבי, בדרך כלל ברשתות החברתיות, שיכול להיחשב גם הוא כלשון הרע אם הוא פוגע ומכפיש אדם או עסק.
דוגמאות למקרים נפוצים של לשון הרע:
-
פרסום פוסט בפייסבוק עם האשמות חמורות כלפי אדם או עסק.
-
הפצת הודעה בקבוצת וואטסאפ עם תוכן מבזה או משפיל.
-
פרסום ביקורת שקרית באתר חוות דעת במטרה לפגוע בפרנסה.
-
הפצת שמועה על התנהגות לא מוסרית של אדם בקהילה או במקום עבודתו.
חשוב לדעת: גם אמירה שנאמרה ללא כוונת פגיעה, אך פגעה בפועל בשמו הטוב של אדם, עשויה להיחשב לשון הרע על פי החוק.
חוק איסור לשון הרע – מה קובע החוק בישראל?
חוק איסור לשון הרע, התשכ"ה-1965, נחקק במטרה להגן על שמו הטוב וכבודו של כל אדם, ומנגד – לאזן בין ההגנה הזו לבין חופש הביטוי שהוא ערך יסוד במדינה דמוקרטית. לפי החוק, לשון הרע הוא כל פרסום שעלול להשפיל אדם, לבזותו, לפגוע בעסקיו או להפוך אותו מושא לשנאה או ללעג בציבור.
פיצוי ללא הוכחת נזק
אחד הסעיפים החשובים בחוק קובע כי אדם שנפגע מלשון הרע רשאי לתבוע פיצוי כספי גם ללא צורך להוכיח שנגרם לו נזק בפועל, עד לסכום של 50,000 ש"ח (ובמקרים חמורים, אף כפל סכום זה), כדי להרתיע מפרסמים ולחזק את ההגנה על שמם הטוב של אנשים.
מה נחשב "פרסום" לפי החוק?
החוק מגדיר פרסום בצורה רחבה מאוד, כך שיכלול כל אמירה בעל פה או בכתב, ציור, תמונה, תנועה או כל אמצעי אחר שמובא לאדם אחד או יותר זולת הנפגע. המשמעות היא שגם פוסט בפייסבוק, הודעת וואטסאפ בקבוצה, כתבה בעיתון או אפילו מכתב בעבודה – יכולים להיחשב כפרסום לשון הרע.
האיזון עם חופש הביטוי
עם זאת, החוק קובע גם הגנות לנתבעים, כמו הגנת אמת דיברתי, הבעת דעה בתום לב ועוד, כדי למנוע מצב שבו כל ביקורת עניינית תיחשב לשון הרע.
בסופו של דבר, החוק נועד לאפשר לכל אחד מאיתנו להרגיש בטוח בכבודו ובשמו הטוב, תוך שמירה על חופש הביטוי ושיח פתוח והוגן במדינה.
לשון הרע בעידן הדיגיטלי
העולם הדיגיטלי שינה את כל מה שידענו על לשון הרע, ונכנס "עולם חדש" הנוגע בכל הקשור ללשון הרע באינטרנט. אם בעבר פרסום פוגעני היה מתרחש בעיתון, בטלוויזיה או בשיחות סלון, כיום כל אחד ואחת מאיתנו יכולים לפרסם פוסט, תגובה או סרטון שיגיעו לאלפי ועשרות אלפי אנשים בתוך דקות ספורות. מצד אחד, זו מהפכה בחופש הביטוי וביכולת של כל קול להישמע; מצד שני, זהו אתגר עצום בכל הנוגע לשמירה על שמם הטוב של אנשים ועסקים.
מהם האתגרים המרכזיים בלשון הרע בעידן הדיגיטלי?
-
תפוצה ויראלית מהירה – פוסט אחד בפייסבוק או בטוויטר יכול להתפשט תוך שעות בודדות לקהל עצום, ולגרום לנזק בלתי הפיך לשמו הטוב של אדם או עסק, גם אם נמחק בהמשך.
-
אנונימיות המפרסמים – פעמים רבות לשון הרע נעשית בפרופילים פיקטיביים או אנונימיים, דבר שמקשה על זיהוי המפרסם ותביעתו, ודורש ליווי משפטי המיומן בזיהוי דיגיטלי ובבקשות להסרת פרסומים.
-
שיתופים ולייקים כמכפילי נזק – לא רק הכותב המקורי נושא באחריות. גם אנשים שמשתפים או מגיבים בצורה מחזקת עלולים להיתבע בגין לשון הרע אם הפרסום פוגעני.
-
חוסר מודעות משפטית – רבים מפרסמים דברים מבלי להבין שמדובר בלשון הרע על פי חוק, ומתמודדים לאחר מכן עם תביעות בסכומי כסף משמעותיים.
-
קשיי הסרה והדחקה – גם כאשר מתקבלת פסיקה להסרת פרסום, פעמים רבות הוא כבר מופץ ברשתות, בגיבויים ובצילומי מסך, ונדרש ייעוץ משפטי ואסטרטגיה תקשורתית כדי למזער את הנזק.
עם זאת, לצד האתגרים הללו קיימות גם הזדמנויות משמעותיות להגנה ושיקום שם טוב בעידן הדיגיטלי, באמצעות פעילות משפטית נכונה, צווי הסרה מהירים וניהול מוניטין מקצועי.
מתי מומלץ לפנות לעורך דין לשון הרע?
בכל מצב שבו נאמר או נכתב עליכם משהו שפוגע בכבודכם, בשמכם הטוב או בפרנסתכם – מומלץ להתייעץ עם עורך דין לשון הרע. פעמים רבות אנשים נוטים לזלזל בפרסום נגדם או להמתין בתקווה שיישכח, אך בפועל כל יום שעובר עלול להגדיל את הנזק ולהקטין את סיכויי הסרתו או קבלת הפיצוי הראוי.
יזמים וסטרטאפים
בעולם העסקים והטכנולוגיה, המוניטין הוא נכס קריטי. פרסום שלילי או האשמות כוזבות כלפי יזם, מיזם או סטרטאפ – בין אם על ידי לקוחות, מתחרים או עובדים לשעבר – עלולים להרחיק משקיעים, לפגוע בגיוסי כספים ולגרום לנזק כלכלי ותדמיתי עצום.
אנשים פרטיים
כל אדם יכול למצוא את עצמו נפגע מלשון הרע – החל משיימינג ברשתות החברתיות, דרך הפצת שמועות בעבודה או בקהילה, ועד הכפשה במסגרת סכסוכים משפחתיים. עורך דין לשון הרע ידע לייעץ לכם האם מדובר במקרה שעונה על הקריטריונים להגשת תביעה, וכיצד לפעול כדי להגן על זכויותיכם.
עסקים ומותגים
עסקים מכל תחום – חנויות, קליניקות, חברות ייעוץ, נותני שירותים – מסתמכים על מוניטין חיובי. ביקורת שקרית, פוסט מכפיש או השמצה מתחרה עלולים להבריח לקוחות קיימים ועתידיים. ייעוץ משפטי מהיר יאפשר להגיש תביעה לפיצוי, להסיר את הפרסום ולשקם את המוניטין במהירות.
חשוב לדעת: ככל שתפנו לעו"ד סמוך למועד הפרסום, כך ניתן יהיה לפעול ביעילות גבוהה יותר – בין אם בהגשת צו מניעה להסרת הפרסום ובין אם בהגשת תביעה לפיצוי כספי משמעותי.
תהליך הגשת תביעת לשון הרע – שלב אחר שלב
הגשת תביעת לשון הרע היא תהליך משפטי שמטרתו להגן על שמכם הטוב ולקבל פיצוי על הפגיעה שנגרמה לכם. כדי שהתביעה תצליח, חשוב להבין את השלבים ולפעול נכון מההתחלה.
ייעוץ משפטי ראשוני
בשלב הראשון פונים לעורך דין לשון הרע לקבלת ייעוץ מקצועי. בשיחה זו נבחן האם אכן מדובר בלשון הרע לפי החוק, מהם הסיכויים והסיכונים בתביעה, ומהי הדרך הנכונה לפעול – האם להגיש תביעה, לפנות בדרישה להסרת הפרסום, או לנקוט צעד אחר.
איסוף ראיות ותיעוד
כדי להוכיח את הפגיעה, יש לאסוף את כל הראיות הקשורות לפרסום הפוגעני – צילומי מסך, לינקים, תיעוד של התגובות והיקף החשיפה, תכתובות רלוונטיות וכל מסמך שיכול לחזק את עמדתכם בבית המשפט.
ניסוח והגשת כתב התביעה
בשלב זה עורך הדין ינסח עבורכם כתב תביעה מקצועי, ברור ומבוסס חוק ופסיקה, שבו יפורטו נסיבות המקרה, הפגיעה שנגרמה לכם והפיצוי הכספי הנדרש. כתב התביעה מוגש לבית המשפט המוסמך בהתאם לסכום התביעה ולמקום מגורי הצדדים.
ניהול מו”מ להסרת פרסומים או פיצוי
ברוב המקרים, עוד לפני הדיון בבית המשפט, מתבצע משא ומתן מול הצד השני בניסיון להגיע להסדר – בין אם הסרת הפרסום, התנצלות פומבית, פיצוי כספי או שילוב של אלה. לעיתים מדובר בפתרון היעיל והמהיר ביותר עבור הלקוח.
הכרעה משפטית
אם לא מושגת פשרה, בית המשפט יקיים דיונים, ישמע ראיות ועדויות, ובסיום ההליך ייתן פסק דין – שיכול לכלול פיצוי כספי, צו להסרת הפרסום ואף חיוב בהוצאות משפט.
אילו הגנות עומדות לנתבע בתביעת לשון הרע?
לא כל פרסום פוגעני ייחשב בהכרח עילה לפיצוי. חוק איסור לשון הרע קובע מספר הגנות לנתבעים, שנועדו לאזן בין הזכות לשם טוב לבין חופש הביטוי – ערך יסוד חשוב בדמוקרטיה הישראלית.
הגנת אמת בפרסום (אמת דיברתי)
הגנה זו קובעת כי אם הפרסום הוא אמת ויש בו עניין ציבורי, לא תחול אחריות על המפרסם. שני התנאים חייבים להתקיים יחד – גם שהדברים נכונים, וגם שקיים בהם עניין לציבור הרחב ולא רק לקבוצה מצומצמת.
הגנת תום הלב
החוק מונה מקרים שבהם ניתן לטעון לתום לב, כמו לדוגמה:
-
פרסום ביקורת בתום לב על עובד ציבור או גוף ציבורי.
-
פרסום שנעשה במסגרת חובתו של אדם כלפי אחרים (למשל דיווח אמת לממונה במקום העבודה).
-
פרסום שהיה מחויב לפי דין או הוראה חוקית.
הבעת דעה
כאשר מדובר בהבעת דעה ולא בהצגת עובדה, ניתן לטעון להגנה אם הדעה התבססה על עובדות נכונות וידועות לקורא, והובעה בתום לב.
חובת דיווח
במקרים מסוימים, החוק מאפשר פרסום לשון הרע כאשר מדובר בחובת דיווח – למשל של עיתונאים כלפי הציבור, או של נושאי משרה מכוח תפקידם.
איך אני יכולה לעזור לכם?
במהלך יותר מ-20 שנותיי כעורכת דין, ליוויתי אנשים רבים ברגעים שבהם הרגישו שהקרקע נשמטת תחת רגליהם. אני יודעת כמה קשה זה יכול להיות כשהשם הטוב שלך נפגע, כשעסק שבנית בעמל רב סופג השמצות, או כשמישהו מפיץ עליך דברים שפשוט אינם נכונים.
בין אם אתם שוקלים להגיש תביעה על פגיעה בשמכם הטוב, ובין אם הוגשה נגדכם תביעה ואתם זקוקים להגנה – אני כאן עבורכם. אעניק לכם ייעוץ משפטי מקצועי ומעמיק, תוך ליווי אישי וצמוד, הקשבה מלאה לצרכים שלכם, רגישות אמיתית והבנה עמוקה של העולם שממנו אתם באים.
במשרד עו"ד אורלי ספיר סחייק המקצועיות והידע המשפטי הרחב בתחום לשון הרע אינם באים על חשבון האנושיות והיחס החם – אלא משתלבים זה בזה כדי להביא לכם את התוצאה הטובה ביותר.
אם אתם מרגישים ששמכם הטוב נפגע, או שאתם עומדים מול תביעה ומבקשים להבין את זכויותיכם, אני מזמינה אתכם ליצור איתי קשר לשיחה ראשונית ודיסקרטית. יחד נבחן את מצבכם המשפטי, נבין את האפשרויות העומדות בפניכם, ונבנה עבורכם את הדרך הנכונה להגן על מה שחשוב באמת – השם שלכם, הכבוד שלכם, והעתיד שלכם.
